¿Cuáles son las formas de pago? / Formas de pago
Disponemos de los siguientes medios de pago y aceptamos tarjeta de crédito, débito y transferencia bancaria.
¿Cuál es el costo de envío? / Costo de envío
El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.
¿Cómo se realizan los envíos?
Trabajamos con:
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a todo el país.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general, la demora es de entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.
¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?
Podés solicitar un cambio dentro de los 15 días luego de realizada la compra.
¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
Contactate con nosotros a [email protected] y te enviaremos uno nuevo.
¿Cómo saber si el producto es autentico?
Todos nuestros productos son 100% originales. Cada uno incluye un código de barras único, un QR que dirige a la página oficial de la marca y un sello holográfico en 3D que certifica su autenticidad. Si lo deseas, podés pedirnos fotos por WhatsApp antes de tu compra. En Brother Tech no trabajamos con productos falsificados o adulterados.
¿Puedo realizar compras presenciales?
Sí, contamos con un showroom privado. Para visitarnos, debés solicitar cita previa a través de WhatsApp. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes, de 9 a 17 horas. Podés venir a ver los productos personalmente o realizar tu compra online y retirarla en nuestro local. Nos encontramos en Francisco Camet 4421 Barrio Olimpico, Villa Soldati, CABA.
¿Realizan compras por mayor?
Sí, ofrecemos ventas mayoristas. Para acceder a este servicio es necesario contactarnos previamente y solicitar nuestra lista de precios mayoristas de stock inmediato (con un maximo de 6 productos).
¿Realizan pedidos personalizados por mayor?
Importamos desde Ciudad Del Este todo tipo de productos (electrónica, indumentaria, tecnología y más), siempre desde tiendas oficiales para garantizar que sean auténticos y con garantía.
El proceso es el siguiente para solicitar pedidos por mayor personalizados:
- Según lo solicitado, enviamos un presupuesto previo.
- Se deja una seña estimativa.
- Nosotros nos encargamos de la logística, compra, embalaje y envío.
- Mantenemos un contacto constante para que puedas elegir y revisar los productos antes de cerrar la venta.
Este servicio está pensado tanto para emprendedores como para quienes quieran comprar productos en cantidad a menor valor. Tené en cuenta que viajamos entre 1 y 3 veces al mes, por lo que buscamos asegurar la mejor coordinación para que tu compra sea precisa y sin inconvenientes.